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FAQ

1. Comment passer une commande ?
Vous pouvez passer une commande directement sur notre site Web. Parcourez nos catégories de produits, sélectionnez vos articles, puis finalisez votre achat via le panier. En cas de problème, notre service client est là pour vous aider.

2. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit, PayPal et d’autres solutions de paiement sécurisées. Vous trouverez les options disponibles lors du paiement.

3. Combien de temps prend l’expédition ?
Les délais d’expédition varient en fonction de votre emplacement et du mode d’expédition que vous choisissez. En règle générale, l’expédition standard prend 5 à 7 jours ouvrables et les options express sont plus rapides. Vous recevrez un lien de suivi une fois votre commande expédiée.

4. Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous expédions dans certains pays à l’échelle internationale. Consultez notre politique d’expédition pour plus d’informations sur nos lieux d’expédition, les coûts et les délais de livraison.

5. Vos produits sont-ils durables ou issus de sources responsables ?
Nous privilégions la durabilité et l’approvisionnement éthique. Consultez les descriptions des produits pour plus de détails sur les matériaux et les certifications.